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En Everlace, nos enorgullece ser más que una tienda online: somos tu aliado para encontrar productos de calidad que se adaptan a tu estilo de vida.
Desde artículos para el hogar hasta tecnología innovadora, pasando por
accesorios únicos, aquí encontrarás todo lo que necesitas (¡y mucho
más!) en un solo lugar.

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cómo puedo contactar a Everlace?

Puedes escribirnos al número de WhatsApp +57 316 9166429 o al correo electrónico info@everlacestore.com

¿Hacen envíos a todo Colombia?

¡Sí! Entregamos tus pedidos en cualquier parte de Colombia. Trabajamos
con los mejores transportadores para asegurarnos de que tus productos
lleguen a tiempo y en perfecto estado.

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega depende de tu ubicación, pero generalmente los pedidos llegan en 3 a 7 días hábiles. Te enviaremos un código de seguimiento para que estés al tanto del estado de tu envío.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos múltiples métodos de pago, incluyendo tarjetas de
crédito/débito, PSE (Pagos Seguros en Línea) y contraentrega (sujeto a
disponibilidad en tu ciudad).

¿Qué productos venden en Everlace?

En Everlace encontrarás una amplia variedad de productos, desde
artículos para el hogar y tecnología hasta accesorios únicos. ¡Siempre
estamos agregando novedades para que encuentres justo lo que necesitas!

¿Qué hago si tengo un problema con mi pedido?

En Everlace, tu satisfacción es lo primero. Si tienes algún problema con tu pedido, contáctanos a través de nuestro WhatsApp de atención al cliente o escríbenos a soporte@everlace.com. ¡Estamos aquí para ayudarte!

¿Ofrecen garantía en los productos?

Sí, la mayoría de nuestros productos cuentan con garantía. Revisa la
descripción del producto para conocer los detalles o escríbenos si
tienes alguna duda.

¿Puedo devolver un producto si no me gusta?

¡Claro! Aceptamos devoluciones dentro de los 7 días posteriores a la entrega, siempre y cuando el producto esté en perfecto estado y en su empaque original. Contáctanos para coordinar el proceso.

¿Tienen descuentos o promociones especiales?

¡Sí! Regularmente ofrecemos descuentos y promociones exclusivas.

¿Cómo sé si un producto está disponible?

Todos los productos mostrados en nuestra tienda están disponibles en
stock. Si por alguna razón un artículo se agota, lo indicaremos
claramente en la página del producto.